Politique de confidentialité

Les chiropraticiens Michaël Lambert et Manon Lacoursière, de la clinique Accès Santé chiropratique sont soucieux de la protection de votre vie privée et des renseignements personnels qu’ils recueillent sur leur site Web ou tout autre moyen technologique, utilisent ou communiquent à des tiers à l’occasion de leurs activités.
La présente Politique de confidentialité fait état de la manière dont les chiropraticiens d’Accès Santé chiropratique protègent les renseignements personnels qu’’ils détiennent, et ce, afin de tenir compte des exigences des lois applicables en matière de protection des renseignements personnels auxquelles ils sont assujettis, mais aussi de toutes autres lois et règlements applicables en ce domaine.
La présente Politique ne s’applique pas aux renseignements qui ont un caractère public en vertu de ces législations.

Responsabilité

Dr Michaël Lambert, chiropraticien et Dre Manon Lacoursière, chiropraticienne sont responsables de la protection des renseignements personnels qu’il détiennent ou qu’ils confient, le cas échéant, à un tiers.
Ils s’assurent que leurs employés, mais aussi les tiers avec qui il font affaire protègent la confidentialité des renseignements personnels auxquels ils ont accès, et ce, quel que soit la nature de leur support ou quelle que soit la forme sous laquelle ils sont accessibles. Un engagement de confidentialité est signé par les employés d’Accès Santé chiropratique.

Renseignements personnels que nous recueillons:
Nom, prénom, adresse postale, courriel, numéro de téléphone, sexe, notes sur l’état de santé global recueillis dans le formulaire d’ouverture de dossier et lors de la consultation, diagnostic de l’état de santé du patient, résultats des examens effectués ou consultés (ex : rapport d’imagerie médicale), photo d’identification, description des services professionnels rendus et les dates, recommandations faites au patient, annotations, correspondance et autres documents relatifs aux services professionnels rendus.

Finalité de la collecte et moyens par lesquels nous recueillons des renseignements personnels
Nous utilisons les renseignements personnels recueillis uniquement pour atteindre les objectifs décrits ci-dessous.
Identification / Gestion des services/ Prévention et détection de la fraude / Mesurer l’achalandage / Fins promotionnelles /Personnaliser et améliorer la navigation sur le site Internet.

Nous collectons les renseignements personnels par les moyens suivants : Formulaire d’ouverture de dossier (papier et électronique via Jane App); formulaire de contact du site web; réseaux sociaux; témoins.
Consentement – collecte, utilisation et communication

Les chiropraticiens obtiennent votre consentement avant de recueillir, utiliser ou communiquer à des tiers vos renseignements personnels, sauf dans les cas prévus par la Loi.
En aucun cas Michaël Lambert, ou Manon Lacoursière n’utilisera ni ne communiquera les renseignements personnels sans votre consentement à moins qu’il ne soit autorisé ou obligé à le faire en vertu de la législation applicable.

Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements personnels pour une durée de sept années suivant leur dernière utilisation sauf lorsque la loi prévoit une durée de conservation différente.

Mesures de sécurité

Nous protégeons vos renseignements personnels par des mesures de sécurité (physiques, techniques ou administratives) appropriées à la nature de ceux-ci, et ce, afin d’éviter qu’une personne puisse y avoir accès, les utiliser, les communiquer à des tiers alors qu’elle n’y était pas autorisée ou encore afin de prévenir les pertes ou toute autre atteinte à la protection de ceux-ci. Aucune information de carte de crédit n’est stockée ou traitée par notre système de gestion de dossier JaneApp. Ceci est complété par une intégration optionnelle de Payfirma, qui est conforme à la norme PCI. Notre fournisseur de services JaneApp répond aux plus hauts standards en matière de protection des renseignements personnels, tel que le prouve la certification ISO-27001 et SOC2 reçue le 23 mars 2023. Vos renseignements personnels sont hébergés à Montréal, Québec.

Accès et rectification à vos renseignements personnels

Il est important que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient à jour. Veuillez nous informer de tout changement quant à ceux-ci.
De plus, vous pouvez soumettre une demande :
– d’accès à vos renseignements personnels;
– de rectification de vos renseignements personnels;
– de retrait de votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos
renseignements personnels;
– de portabilité;
– de cessation de la diffusion de vos renseignements personnels, de désindexation,
en vous adressant à Dr Michaël Lambert, responsable de la protection de renseignements personnels par la poste ou par courriel.
Nous contacter

Vous pouvez communiquer avec nous au sujet de la présente Politique de confidentialité ou encore formuler des commentaires, exercer vos droits, déposer une plainte en vous adressant à Dr Michaël Lambert, chiropraticien, 3245 rue Ste-Marguerite, Trois-Rivières, G8Z 1W8.
Date de la politique
Entrée en vigueur le 15 septembre 2023

Mention légale / Conditions d’utilisation

En utilisant le site web www.accessante.com (ci-après nommé site), l’utilisateur accepte les conditions énoncées ci-dessous :

Michaël Lambert et Manon Lacoursière (ci-après nommés les auteurs) rendent accessible le site uniquement à des fins d’information et n’offre aucune garantie, explicite ou implicite, concernant l’utilisation du site et/ou de son contenu. Le site ne doit servir qu’à des fins informatives et indicatives et est fourni «tel quel». Les auteurs ne sont pas responsables de toute dépense ou de tout dommage de quelque sorte que ce soit découlant de l’utilisation du site. En outre, les auteurs ne sont pas responsables de toute mesure prise en se fiant aux renseignements contenus dans ce site ou en se basant sur ces renseignements de quelque façon que ce soit.

Les utilisateurs peuvent consulter et imprimer à des fins personnelles non commerciales les renseignements provenant de ce site à la condition que l’auteur soit mentionné comme étant la source du matériel; les utilisateurs ne peuvent toutefois pas reproduire, revendre ou redistribuer ces renseignements sous quelque forme que ce soit, ni créer des oeuvres ou du matériel dérivés, sans avoir obtenu au préalable la permission écrite des auteurs.

Si l’utilisateur est insatisfait des renseignements contenus dans ce site, son seul et unique recours est de cesser de les utiliser.

L’auteur peut, à sa seule discrétion, sans préavis et pour n’importe quelle raison:

a) retirer une partie ou la totalité du contenu fourni par les utilisateurs dans les commentaires, ou ailleurs sur le site, et

b) refuser à tout utilisateur l’accès au site.

En d’autres mots :

Ce site web n’est pas un site d’avis médical, mais plutôt un site informatif à propos de la santé incluant la chiropratique, les technologies réorganisationnelles de Dr Donald Epstein ainsi que d’autres sujets de santé et de développement personnel. Vous utilisez l’information à vos propres risques. Si vous avez ou pensez avoir un problème médical, svp consultez un médecin ou un professionnel de la santé. Chaque situation est unique et l’information véhiculée sur ce site web ne s’applique peut-être pas à vous. Pour toute situation urgente appelez votre médecin ou faites le 911.

Les auteurs font tous les efforts possible pour que les renseignements diffusés soient toujours exacts et fiables. Cependant, ils ne peuvent garantir l’absence d’erreurs.

Droits d’auteur : à moins d’avis contraire, Manon Lacoursière, Michaël Lambert et accessante.com possèdent les droits d’auteurs de tout le matériel (écrit et vidéo) de ce site. Il ne peut être utilisé, ou publié sans leur autorisation écrite.

Confidentialité : soyez assurez que votre information ne sera ni vendue ni distribuée à une tierce partie.

Commentaires : Notez que nous ne sommes pas responsables de ce que les gens écrivent dans la section commentaires. Vous devez comprendre qu’il y a plusieurs personnes avec leur propre expertise et leur propre opinion et que nous vivons dans un pays libre. Nous sommes ouverts aux commentaires sauf si :

Ils sont offensants ou impolis envers les autres ou envers les auteurs.
Ils viennent d’une source anonyme.

Mises à jour

Notre politique de confidentialité peut changer de temps en temps et toutes les mises à jour seront affichées sur cette page.

Si vous pensez que nous ne respectons pas cette politique de confidentialité, vous devez nous contacter immédiatement par téléphone au 819-694-7443 ou par courriel.